1. خدمة تعليمية رقمية بالكامل
توفر منصة سَلْنِي للطالب إمكانات حل الأسئلة والاختبارات والاطلاع على المحتوى التعليمي أونلاين، من خلال حسابه على المنصة ووفقاً للخدمات المشمولة في اشتراكه.
2. لا يوجد شحن منتجات أو كتب
لا تبيع المنصة أو تشحن كتباً أو منتجات مادية في الوقت الحالي. لذلك لا توجد عمليات شحن أو توصيل مادي، ولا رسوم شحن مرتبطة بالاشتراكات التعليمية.
3. كيفية الوصول إلى الخدمة
بعد تأكيد عملية السداد وتفعيل الاشتراك، تتاح الخدمات المشمولة به داخل حساب الطالب على المنصة عبر اتصال بالإنترنت. لا يتطلب الحصول على الخدمة استلام كتاب أو طرد أو أي منتج مادي.
4. المساعدة عند تعذر الوصول
إذا أتممت السداد ولم تتمكن من الوصول إلى خدمات اشتراكك، تواصل معنا عبر صفحة تواصل معنا أو البريد support@sallny.com، مع ذكر حسابك ومرجع عملية الدفع إن توفر ليتم التحقق من الحالة. ويمكنك الاطلاع على سياسة الاسترجاع والإلغاء لمعرفة شروط طلب الاسترداد.